9人吃饭不能点568元套餐追踪 景区回应:愿补偿

9人吃饭不能点568元套餐追踪 景区回应:愿补偿

2017年02月28日 10:46 来源:成都商报
 

  原标题:景区回应:已处罚餐馆服务员 愿意补偿客人

  25日,何先生等一行9人在三圣花乡秀丽东方紫薇轩家宴馆就餐时,被服务员告知“标准不够”,并称何先生是9个人需要点9到10个人的套餐才行,而该套餐折后的价格也有858元。最终,何先生还是点了一个7到8人的套餐,价值668元。

  28日,秀丽东方景区针对何先生“高消费”一事对紫薇轩家宴馆进行了调查。据景区总经理陈女士表示,主要问题还是在餐馆的服务员在服务游客时没有解释到位。“如果在客人点餐时,就能详细地进行解释,并灵活处理问题,满足客人的需求,就不会出现这样的问题了。”陈女士表示,目前已经对餐馆相应的工作人员进行处罚。陈女士表示,愿意向客人致歉,并进行补偿。“景区将提供紫薇轩1800元的套餐、秀丽东方6人会员卡一张,希望能够得到何先生的谅解。”

  随后,记者也将消息转达给何先生。何先生表示,“致歉我们收到了,经济赔偿就不必了。”

  成都商报记者 杜玉全 实习生 张颖

 


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