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供热公司发停热告知书 长春900多户居民慌了

  • 2017年02月22日 14:55 来源:长春晚报
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  长春晚报记者 李奔

  20日,微博网友爆料称,因为开发商未支付热费,天富东苑小区将在2月23日被停热,并附了一张停热告知书的图片。21日,记者向小区居民、物业公司、供热公司多方核实了解确有此事。

  小区要被关栓停热 令网友担忧

  供热问题与居民生活息息相关,此信息引起很多网友担忧,甚至还有网友提醒,冷态循环会带走家里热量,让家里变得更冷,如果事情不能解决,建议居民把自家上水和回水阀门暂时关闭,并自行排出暖气中的余水。

  零下十几 摄氏度的情况下,如果家里停热,给生活带来的影响可想而知。该微博信息是否属实,记者向该小区多位居民了解情况。

  “昨天下午楼宇门口贴的停热告知书,但是很快就被撕掉了,家人都很担心。”居民苏女士表示,因为现在天气还很寒冷,如果停热,家里有老人和孩子不知该怎么办。

  记者从居民提供的停热告知书了解到,2016年至2017年,天富东苑小区正式纳入到吉林省德阳热力有限责任公司供热区域范围内,并于2016年10月20日正式实施供热。供热初期,供热公司在开发商欠缴热费及相关配套费用的情况下开栓供热,并在供热的同时与开发商签署了相关延期缴费协议,协议规定,天富东苑小区开发商于2017年2月20日前支付剩余全部费用,如未能支付将对天富东苑项目停止供热。由于开发商没有缴纳剩余的热费及费用,因此供热公司要关栓停热。停热时间是2017年2月23日16时。

  “业主群里有居民称已经打电话问过供热公司,他们说会停热。但是有的居民去物业公司询问,得到的答复是不会停热。现在大家心里都很忐忑,大多数居民还是相信热力公司的回复。”居民张先生称,小区是否停热是居民最关心的事,虽然目前还没停热,但是大家担心如果开发商不能把欠缴的费用交付会真的被停热,停热与否也只能等23日确定。

  物业公司:问题已解决不会停热

  记者在采访中了解到,天富东苑小区有900多户居民,大家在入住时已经把供热费交给开发商。昨日下午,记者就此问题咨询了天富东苑小区物业公司。其工作人员刘女士表示,20日有业主到物业公司反映,他们才知道要停热的事,马上就把问题上报了,领导都很重视此事,反馈回的结果是问题已经解决,不会停热。

  供热公司:有变动会下达通知书

  此事是否如天富东苑小区物业公司的工作人员所说已解决?为进一步确认此事,昨日15时许,记者联系了吉林省德阳热力有限责任公司核实情况。

  “天富东苑小区2月23日停热一事信息真实,目前,停热告知书还是有效的,未收到变动通知。”吉林省德阳热力有限责任公司客服部一名女性工作人员表示,停热告知书已说明停热原因,供热公司秉承让客户利益最大化的原则,供热期开始时,在开发商欠缴热费的情况下开栓供热。停热一事,还未收到有变动的通知,一旦有变动会立刻下达通知书。目前距离供热期结束还有一个多月的时间,近日天气很寒冷,天富东苑小区居民担心的停热一事,本报将会持续关注。

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